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    (상품 불량의 경우 부분교환) A/S 접수처 / 본사 고객센터 : 1833 - 8202

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  • 교환/AS/반품은 원칙적으로 국내 처리만 가능합니다.

    (해외 접수의 경우, 처리 가능 판단시 배송비 고객 실비 부담)

AS 안내

  • AS 접수처 : 1833-8202

    (AM 10:00 - PM 16:30 / 점심시간 : AM 11:50 - PM 1:00)

  • AS 진행은 전화상담을 통해 사전 접수 후, 방문 수리
    혹은 택배를 이용한 AS서비스가 제공됩니다.

    (택배 회수 시, 박스 포장은 고객님께서 직접 진행해 주셔야 합니다.)

  • 제품이 AS센터에 입고된 날로부터, 특수한 경우를
    제외하고 영업일 기준 5일안에 처리합니다.

품질 보증기간 이내라도 다음과 같은 경우에는 소정의 A/S 비용이 청구 될 수 있습니다

  • 소비자의 부주의로 인한 제품의 파손 및 고장의 경우 (A/S 불가, 파손으로 인한 부품 구매 비용은 소비자 부담입니다.)
  • 사고로 인해 수반되는 훼손 및 고장의 경우
  • 사용설명서에 명시되어 있는 정상적인 사용방법 이 외에 제품을 분해 및 개조했을 경우
  • 용도 외 사용으로 제품에 손상이 생긴 경우
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